HELP CENTER

帮助中心

  • 游戏问题

    游戏问题

  • 充值问题

    充值问题

  • 兑换问题

    兑换问题

  • 账户问题

    账户问题

  • 注册问题

    注册问题

  • 推广问题

    推广问题

Q:在斗地主中,春天和反春都是什么意思呢?
A:春天就是指地主在农民没有出过一次牌的情况下获胜,反春就是指农民在地主出完第一手牌后再也没出过牌就获胜了。
Q:在斗地主中,三顺是什么呢?
A:两个及以上连续点数的三张牌,不包括2和双王,如333444,555666777888。
Q:在斗地主中,牌面上有太阳是什么?
A:在斗地主中有摇钱树,将牌面上有太阳的牌打出去,可累计1点阳光值,积累到100点,就可以摇晃摇钱树。
Q:如何参与比赛?
A:在游戏大厅--比赛专区--查看比赛预告--可查询当天的比赛场次,比赛时间到了就可以直接进入斗地主比赛。
Q:斗地主比赛是怎么计算排名的呢?
A:比赛排名是按照场均积分来排名,场均积分的算法是:当场比赛的每局积分之和除以当场比赛总局数。场均积分是一个平均值,每局比赛的积分是单独计算,即都是以3分底分计算。总积分不作为比赛排名依据。
Q:如何领取比赛奖励呢?
A:斗地主比赛结束后,系统在统计完排名后,奖励会自动发放到您账户上的。
Q:在哪里可以查看比赛的排名?
A:您可以在比赛结束后到游戏大厅--比赛专区,选择“比赛战绩”,在“我的战绩”那里您可以看到您的比赛名次。
Q:在比赛最低可以打多少局?如果打不满10局是否有排名?
A:斗地主比赛最低打10局,如果没有10局是没有排名的哦!
Q:如何进行充值?
A:您可以登录我们的官方网站,进入主页后,点击右侧的“帐号充值”按钮;另外,在游戏大厅也有一个“我要充值”按钮,根据页面的提示选择适合您的充值方式。
Q:哪种充值方式最优惠?
A:目前有充值优惠的方式有:网银、支付宝、点卡充值,您可以点击相应的充值方式查看一下详情!
Q:充值成功后多长时间可以到帐?在哪里领取?
A:充值成功后,系统将在3-10分钟内将元宝存入游戏大厅左侧栏下方的“元宝”一栏,在游戏大厅--道具商城--购买元宝道具就可以赠送游戏币。赠送的游戏币在“银行”中,请您注意查收。
Q:为什么充值时点击立即充值没有反应?
A:这一般是由于浏览器版本过低或自身系统存在病毒与网络状况不良所导致。您可以使用最新的IE浏览器版本,尝试查杀病毒,并且临时允许弹出窗口,清除IE缓存,还原IE高级设置,恢复默认级别等等。
Q:有银行卡是否可以使用网银方式充值?
A:网银是一种使用网络银行进行交易的一种方式,首先请确定您持有的银行卡是否已经开通了此项支付功能。如已开通即可进入游戏官网,选择充值页面的网上银行支付方式,根据提示进行充值即可。如果没有开通可以到您当地银行网点柜台办理开通!
Q:神州行充值卡充值后剩余面值不能用了怎么办?
A:请您使用相关充值卡进行充值时,务必使用与您所选择的面额相同的卡进行支付。 如:您选择50元面额但使用100元卡支付,则系统认为实际支付金额为50元,高于50元部分不予退还,此提示于支付页面均有提示。还请您充值时留意哦!
Q:网银扣款了,元宝还没有到账怎么办?
A:支付成功后,元宝一般在5-10分钟内到账,如果超过时间没有到账,请您联系客服处理。
Q:哪些点卡可以充值?
A:您好,游戏支持的点卡充值:巨人网络、骏卡充值、盛大游戏卡、Q币卡、久游卡、易宝e卡通、网易卡、完美卡、搜狐卡、电信卡、纵游一卡通、天下一卡通、天宏一卡通、翼支付。(充值时,充值金额要与卡面值一致)。
Q:为什么充值了,元宝没有到账?
A:在进行网上支付时,请注意以下情况以避免掉单的情况发生: 1)不要重复点击按钮。2)不要提前关闭进程,也就是说,在没有收到支付平台支付成功的对话框不要关闭窗口。 3)因连接至安全页面,密钥切换时如果有IE提示,要不断点"是"。 4)请选择高版本IE,低版本IE须要下载补丁。IE最低必须6.0以上以及支持128位密锁。
Q:如何查询充值记录?
A:登陆游戏官网,进入个人中心,选择“充值记录”查询即可。
Q:如何兑换奖品?
A:您可以在游戏官网、游戏大厅--点击“奖品商场”--选择您喜欢的奖品--点击“立即兑换”,根据提示填写订单即可。
Q:游戏币能兑换奖品吗?
A:游戏的奖品是用奖券兑换的,游戏币是不能兑奖的哦。
Q:为什么要绑定手机号码才能兑换?
A:为了保证您的账号安全与奖品能够顺利送达,需要绑定手机号码后才能进行兑奖。
Q:兑换的奖品如何发放给我?
A:您好,在您申请好订单之后,实物我们就会在三到七个工作日以内直接发货,话费充值卡两个工作日之内直接充到您绑定的手机上,所有实物奖品节假日不发货。奖券游戏币兑换后,游戏币是直接充到您游戏帐号中。
Q:如何用奖券兑换游戏币?
A:您在游戏大厅--道具中心--选择游戏币兑换就可以了。100奖券可兑换10000游戏币,您兑换成功后,游戏币就会直接发放到您的账号中。(兑奖前要先绑定手机号码哦!)
Q:兑换的实物奖品是否可以填写其他人接收?
A:换的实物奖品是可以填写其他人接收的,请您务必保证填写的联系电话是正常接听状态,并备注好您本人的联系方式即可。
Q:兑换的奖品订单中的“未发货”是什么意思?
A:“未发货”是指您的奖品刚刚兑换我们的奖品组还没有审核到您的订单, 我们审核好了会立即为您发货! 因为审核,需要一定的时间,请您耐心等待一下,感谢您的配合!
Q:能给其他手机号码充值话费吗?
A:兑换话费只能给绑定的手机号码进行充值的,如需要给其他号码充值,可以注册游戏账号绑定的。
Q:什么是安全口令?
A:安全口令就是银行密码,它可以提高账号安全,玩家在取游戏币、赠送游戏币时需要输入安全口令,大大保障了游戏币的安全性。(新注册的用户银行口令默认为账号登陆密码)
Q:怎么设置安全口令?
A:系统默认为您的登录密码。
Q:怎么修改密码和安全口令?
A:登陆游戏官网,进入个人中心,选择“修改口令”按钮,即可修改。在游戏大厅中,玩家进入“银行”,选择“修改口令”按钮,即可修改。
Q:如何找回安全口令?
A:玩家进入游戏官网中的账号中心,点击“找回密码”按钮,进入页面后, 选择“找回安全口令”并选择一种您已激活的找回方式进行找回,或者进入游戏大厅,在左侧栏选择“银行”进入,点击“修改安全口令”按钮,进入页面找到 “忘记安全口令“链接,点击进入”找回安全口令“页面。
Q:安全口令输入错误达到限制怎么办?
A:如玩家账号安全口令输入错误次数达到每日上限,请您联系游戏客服,核对好账号信息后,为您重置口令。
Q:如何申请帐号?
A:您可以在官网点击左侧“免费注册”按钮,根据提示进行填写信息确认即可注册成功。
Q:注册时游戏帐号一栏如何填写?
A:游戏帐号可以是数字、字母或其组合(不能少于4位或多于14位),您可以直接填写方便您记忆的帐号名称,系统不区分大小写,会自动默认为小写字母注册。
Q:注册时提示用户名不合法怎么办?
A:这可能是由于您填写的游戏帐号不符合要求,建议您更换一个游戏帐号试试看!
Q:注册时点击确定没有反应怎么办?
A:这一般是由于浏览器版本过低或自身系统存在病毒与网络状况不良所导致。您可以使用最新的IE浏览器版本,尝试查杀病毒,并且临时允许弹出窗口,清除IE缓存,还原IE高级设置,恢复默认级别等等。
Q:注册时提示验证码错误怎么办?
A:“验证码”是由系统随机的数字号码,如果提示您输入错误,建议您可以先查看一下电脑上的输入法是否有切换为半角输入,然后点击验证码旁边的“看不清楚,换一张”按钮更新下,再根据提示进行输入即可!或者点击一下CTRL+F5刷新一下页面试试看!
Q:注册时每一栏都需要填写吗?
A:在注册时带“*”号的内容都是需要填写的,为了保证您的账户安全请您填写真实信息并牢记您的注册资料。
Q:注册后可以修改自己的账号名吗?
A:游戏中每个游戏账号都是独一无二的,一旦注册成功无法修改。
Q:注册时为什么要填写身份证号码?
A:因国家文化部规定,正规网络游戏注册必须填写身份证号码。身份证号码是用来判断帐号归属的重要凭证也是最重凭证,强烈建议您填写真实的身份证号码,官方不会透露用户填写的个人信息。
Q:如果身份证号码填写不真实怎么办?
A:完整的个人信息可以让您使用游戏提供的更多服务,找回密码、口令的时候也会核对个人信息哦,所以务必请您认真填写真实信息。兑换奖品需要绑定手机号码也要真实的身份证号码哦!
Q:如何推荐好友游戏?推荐后有什么好处?
A:登陆官网,在页面左侧选择“推广赚金”--进入我的推广--在推广方式下,复制邀请码给您的用户注册就可以了!作为推广员,您每推广一个玩家,可获得奖券奖励。
Q:怎样才能算是有效账户?
A:被推荐的玩家在各个游戏中,游戏中胜局100场,该玩家则成为有效用户。
Q:什么是推广的链接?
A:每位推广员都可以获得一个推广链接,该链接有唯一性,可作为论坛文字、图片、FLASH的链接地址,只要有网民通过该代码进入官网并注册成为玩家用户,您的推广就可产生业绩。
Q:可不可以帮用户注册?
A:为了保证玩家的账号信息安全,建议让用户自己注册账号。
Q:如何兑换业绩?
A:凡推广员:每推广一个有效帐户,都将获得1点业绩,当业绩达到20点可申请换奖券。
抵制不良游戏,拒绝盗版游戏。注意自我保护,谨防受骗上当。适度游戏益脑,沉迷游戏伤身。合理安排时间,享受健康生活
Copyright © 2017-2018 藏金阁电玩 , All Rights Reserved